No se puede activar el wifi del teléfono móvil Vivo
1. Intente reiniciar el teléfono.
Apague su teléfono, espere 30 segundos, enciéndalo y luego vuelva a encender la WLAN para ver si se puede usar nuevamente.
2. Actualice la versión del sistema
Actualice su teléfono a la última versión en la interfaz Configuración-Actualización del sistema.
3. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración-Seguir las indicaciones (para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente).
Nota: Ingrese a servicios en la nube-sincronización de datos-habilitar WLAN, Bluetooth, etc. Sincronizar datos con servicios en la nube. Ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Realice una copia de seguridad ahora para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
4. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Puede realizar una copia de seguridad antes de la operación: ingrese el servicio en la nube-dispositivo de copia de seguridad en la nube-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-haga una copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio de los que se puede realizar una copia de seguridad de los datos del servicio en la nube; Sincronización: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.
5. Detección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para la detección y vaya al sitio web oficial de vivo - My - Service Outlets, seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.