Cómo comprobar la autenticidad del teléfono móvil vivo
1. Abra el sitio web de verificación de autenticidad: enlace web
2. Obtenga el código IMEI: Ingrese a Configuración-Sistema; Administración/Más configuraciones: sobre la consulta en el teléfono móvil (iQoUI: ingrese a Configuración-Mi dispositivo-Más consulta de parámetros, puede verla directamente en el cuadro del teléfono móvil;
3. y haga clic en "Consultar ahora";
4. Si el resultado de la consulta es consistente con la información relevante del teléfono móvil (incluido el modelo, color, información de garantía, etc.) del teléfono móvil. ), indicando que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia). Si aparece "Lo sentimos, no hay información relevante para XXX", confirme si el código IMEI ingresado es correcto y luego verifíquelo. Además, confirme si el canal de compra está autorizado oficialmente;
5 si la información consultada no se puede mostrar después de varios intentos, la información consultada no coincide con la información del teléfono móvil o si tiene alguna pregunta. Para obtener información sobre los resultados de la consulta, puede ir al Centro de atención al cliente, ingresar al sitio web oficial de vivo - Mi red de servicio, seleccionar la provincia y la ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local, o hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.
Cuestión sobre la autenticidad de enlaces de imágenes y textos de teléfonos móviles: enlaces web. Si tiene más preguntas, haga clic en el enlace para encontrar un enlace a la página de ayuda del servicio al cliente en línea.