El teléfono vivo siempre muestra el escritorio en espera y no puede hacer clic en ninguna aplicación. Incluso después de restaurar la configuración de fábrica, la misma situación persiste.

Se recomienda probar los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar el teléfono.

2. Ingrese a iButler--Limpieza del teléfono/Administración de espacio--Limpiar los datos de caché del teléfono.

3. Vaya a configuración--más configuraciones--aplicaciones--todas--busque el escritorio en espera y borre los datos.

4. Ingrese a la configuración - actualización del sistema - actualice el sistema del teléfono móvil a la última versión.

5. Vaya a Configuración--Más configuraciones--Restaurar configuración de fábrica--Borrar todos los datos--Marque para formatear el teléfono y luego haga clic en Borrar datos importantes antes de borrarlos.