¿Por qué el teléfono vivo se reinicia automáticamente?
Cómo lidiar con el reinicio automático:
1. Verifique si el botón de encendido y el botón de volumen se tocaron accidentalmente.
Si el botón de encendido y el botón de volumen están bloqueados. por la funda protectora, o si se aprieta en un bolsillo durante más de 12 segundos, puede provocar que el teléfono se reinicie. Tenga cuidado de no apretar los botones.
2. Verifique la configuración del teléfono
Vaya a Configuración--Accesos directos y asistencia/Más configuraciones--Tareas programadas--Tareas de encendido y apagado programadas para ver si hay un encendido programado. y se establece la tarea fuera.
3. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o función de protección contra altas temperaturas del teléfono, lo que hace que se reinicie automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
4. Desinstale el software incompatible
Si el software se instala a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de la aplicación. datos, desinstale el software y vuelva a intentarlo.
5. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente
Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo, desinstalar software poco común y conservar el espacio de almacenamiento restante. por encima de 20.
6. Actualice la versión del sistema
Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema. Algunas versiones nuevas también se agregarán algunas características nuevas.
7. Intente forzar el reinicio
①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: Mantenga presionados el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos. ;
② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S
③ Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS); 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.
8. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún archivo o software. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Asegúrese de que no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación.
9. Usar el modo de reparación del sistema
(1) Cómo usar el modo de reparación del sistema:
Ingrese al modo de recuperación--Instalar el software del sistema--Confirmar la actualización de la red Última versión: descargue la última versión e instálela, conéctese a WiFi disponible, descargue e instale, reinicie después de que el paquete de actualización se haya instalado correctamente.
Nota: Dado que el paquete de actualización del sistema es grande y tarda mucho en descargarse, se recomienda conectar el cargador para mantener suficiente energía.
(2) Cómo ingresar al modo de recuperación:
1. Pantalla plegable: expanda la operación en el estado de apagado y mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen". "al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos. Después de unos minutos, ingrese al modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar la entrada.
2. Modelos lanzados después de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo FASTBOOT, presione el volumen. para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN" ”, presione el botón de encendido para confirmar la entrada?.
3. NEX?3/NEX?3S: En el estado apagado, presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN"?, y presione Presione el botón de encendido para confirmar la entrada.
4. Para modelos lanzados antes de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo RECUPERACIÓN.
10. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección.
Ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/vivo mall" - Mi - punto de servicio o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección del centro de servicio al cliente y la información de contacto. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir. Evite correr en vano. Planifique adecuadamente su itinerario y viaje con seguridad.