¿Cuál es el problema al reiniciar el teléfono vivo?
Si el teléfono se reinicia automáticamente, puedes verificar las siguientes soluciones:
1. Comprueba si el botón de encendido y el botón de volumen se tocaron accidentalmente.
Si el teléfono se reinicia automáticamente, puedes comprobar las siguientes soluciones:
1. El botón de encendido y el botón de volumen se presionan accidentalmente. Si se atasca en la funda protectora o se aprieta en el bolsillo durante más de 12 segundos, el teléfono puede reiniciarse. Evite apretar los botones.
2. Verifique la configuración del teléfono
Vaya a Configuración - Accesos directos y asistencia - Tareas programadas - Encendido y apagado programados para verificar si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
3. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o alta. función de protección de temperatura del teléfono, lo que hace que se apague o reinicie automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
4. Desinstale el software incompatible
Si el software se instala a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda realizar una copia de seguridad. Recupera los datos de la aplicación, desinstala el software y vuelve a intentarlo.
5. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente.
Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo y desinstalar software poco común para mantener el espacio de almacenamiento restante arriba. 20%.
Nota: La desinstalación del software eliminará los datos del software, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos
6. Actualice la versión del sistema
Compruebe si el móvil. La versión del sistema telefónico es la última versión, las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema, y algunas versiones nuevas también agregarán algunas características nuevas.
7. Reparar el sistema
Ingrese al "Modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - Ingrese a "Actualizar la última versión en línea" y haga clic en "Aceptar" (es Se recomienda conectar el cargador) -Conéctese al WiFi disponible, cuando se detecte el paquete de actualización, haga clic en "Descargar e instalar" para actualizar el sistema del teléfono móvil.
Cómo ingresar al modo de reparación del sistema:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): presione el "botón de encendido" y "volumen +" en el estado de apagado para ingresar a la recuperación Modo;
Modelos lanzados después de septiembre de 2017 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): presione el "botón de encendido" y "volumen +" en el estado de apagado para ingresar al modo fastboot y luego use el menú. Seleccione para ingresar al modo de recuperación, seleccione: Instalar el software del sistema, luego seleccione: Actualizar la última versión en línea;
NEX 3/NEX 3S: mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos en el modo de apagado estado, y luego presione y mantenga presionado "Volumen +", ingresará al modo FASTBOOT, presione "Volumen -" para pasar a "Ingresar RECUPERACIÓN" y presione el "Botón de encendido" para confirmar el ingreso al modo de recuperación.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección.
Recordatorio: cuando vaya allí, se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .