¿Por qué no puedo hacer llamadas en mi teléfono vivo?

Si su teléfono móvil no puede realizar llamadas, puede probar los siguientes métodos:

1. Ingrese a iButler - Intercepción de acoso - Intercepción de llamadas - Verifique si el número marcado ha sido interceptado (para algunos modelos, vaya a Configuración-Lista negra del teléfono para verificar).

2. Reinicie el teléfono y deje que se vuelva a registrar automáticamente en la red.

3. La señal de red del teléfono es buena, intente cambiar la red.

4. Retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla, o use otra tarjeta SIM.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de servicio posventa de vivo para que lo prueben. Nuestro personal lo manejará adecuadamente. La dirección de posventa y la información de contacto se pueden encontrar en el sitio web oficial de vivo - Servicios - Puntos de servicio - Seleccione la provincia o ciudad - y busque el centro de servicio posventa local más cercano.