¿Qué debo hacer si la pantalla del vivox5 está negra?

Se recomienda mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos para reiniciar el teléfono y eliminar:

1 No abra demasiados programas en segundo plano y salga rápidamente o. abra la barra de acceso directo para el software en segundo plano que no se utiliza. Acelere la limpieza con un clic

2. Ingrese a la configuración del teléfono - actualización del sistema - detecte y actualice el sistema telefónico;

>3. Ingrese a la tienda de aplicaciones--administración--actualización de la aplicación-- Detecte y actualice el software del teléfono móvil (el software es incompatible con el teléfono móvil, lo que provoca una pantalla negra);

4. configuración del teléfono--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones/borrar todos los datos (borrar todos los datos) Haga una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono antes de continuar).