La computadora portátil Win10 no puede ingresar texto

Se recomienda cambiar el programa del documento, como Word, TXT, e intentar escribir nuevamente para verificar si se trata de una falla de software individual.

O conecte un teclado externo para comprobar si el teclado integrado del portátil está defectuoso.

Después de intentar reinstalar el sistema, si el problema persiste, se recomienda contactar con el servicio postventa oficial para solucionarlo