¿Qué debo hacer si la voz QQ en mi computadora win10 no tiene sonido y no se puede usar?

1. El primer paso es verificar la tarjeta de sonido en la computadora. Haga clic para abrir el menú de inicio, luego ingrese el administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y haga clic en Entrar. La tarjeta de sonido está en "Sonido, debajo". "Controladores de vídeo y juegos".

2. Puede intentar encontrar la tarjeta de sonido correspondiente al modelo de computadora en el sitio web oficial, descargarla y luego reinstalar la tarjeta de sonido.

3. Si aún no se puede utilizar, haga clic en el icono de sonido en la esquina inferior derecha de la computadora para ver si está silenciado. Haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz pequeño, luego seleccione el dispositivo de grabación, seleccione Micrófono-Propiedades-Nivel y vea si el micrófono aquí está silenciado. Si está silenciado, haga clic en el ícono rojo para reanudar el trabajo.