¿Cómo solucionar el problema del cortocircuito en un teléfono móvil vivo y no se puede encender?

Se recomienda probar las siguientes soluciones:

1. Cargue el teléfono durante 20 minutos, luego mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

2. Mantenga presionada la tecla de bloqueo de pantalla y la tecla de subir volumen al mismo tiempo cuando el teléfono esté apagado. Cuando aparezca la interfaz vivo, suelte la tecla de bloqueo de pantalla y continúe presionando el volumen. para ingresar al modo de recuperación. Presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar borrar datos/restablecer valores de fábrica. Presione el interruptor de encendido para confirmar. Después de que la interfaz salte, presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar reiniciar el sistema ahora.

Ingrese al sitio web oficial de vivo en la computadora - servicio - consulta del punto de servicio - consulte la dirección de posventa más cercana y el número de contacto.