¿Por qué no hay respuesta cuando se inserta la tarjeta SIM en el teléfono?
1: La tarjeta SIM no se detecta, lo que provoca que no se reconozca.
Fenómeno del problema:
La barra de estado sobre el teléfono móvil muestra un Icono de tarjeta SIM con el signo de exclamación.
Un teléfono móvil con dos tarjetas SIM instaladas solo puede reconocer una tarjeta SIM. La barra de estado solo muestra la señal de una tarjeta y no aparece ningún mensaje para la otra tarjeta SIM.
Solución:
1. Confirme si la tarjeta SIM está colocada correctamente y si la muesca de la tarjeta SIM corresponde a la ranura para tarjeta si es una SIM no estándar. tarjeta o la corta usted mismo, es posible que no coincida con la tarjeta SIM. La ranura para tarjeta no coincide. Se recomienda reemplazar la tarjeta SIM estándar.
2. Confirme si hay suciedad en la superficie de la tarjeta SIM. Se recomienda limpiarla brevemente si el punto de conexión de la tarjeta SIM está muy desgastado o descolorido y no se puede limpiar. (la superficie metálica puede oxidarse), puede Si la conexión es deficiente, se recomienda reemplazarla con una tarjeta SIM estándar.
3. Intente insertar otra tarjeta SIM de uso normal para confirmar si hay algún problema. Si no hay problema, es posible que su tarjeta SIM esté dañada. Le recomendamos que vaya al operador de red más cercano. Sala de negocios para reemplazar la tarjeta SIM.
Si aún no se puede reconocer la tarjeta, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación y lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para su mantenimiento.
Dos: la tarjeta SIM se detecta y reconoce, pero la barra de estado no muestra ninguna red
Fenómeno del problema:
La barra de estado sobre el teléfono muestra una señal icono de barra. Pero la señal aparece como una X.
Solución:
1. Confirme si la tarjeta SIM correspondiente se ha habilitado en la gestión de doble tarjeta.
2. Se recomienda que intente reiniciar su teléfono. Algunos modelos no admiten el intercambio en caliente y es necesario reiniciarlos antes de poder buscar en Internet nuevamente.
3. Si hay problemas con teléfonos móviles cercanos que utilizan la red del mismo operador, puede haber una anomalía en la red local. Se recomienda intentar llamar desde otro lugar o consultar con el operador.
4. Los modelos 4G duales o algunos modelos móviles personalizados no son compatibles. Cuando se utiliza como tarjeta secundaria, solo hay una red 2G/3G. Si la red local 2G/3G no está cubierta. No habrá señal.
5. Instale otras tarjetas SIM del mismo operador que utilice normalmente en la misma ranura para tarjetas de la máquina. Si no hay ningún problema, puede que se trate de un problema con la tarjeta SIM. operador para reemplazarlo.
6. Algunos modelos no son compatibles con la red CDMA. Si se inserta una tarjeta de teléfono móvil de un operador CDMA (como la tarjeta SIM de China Telecom), es posible que no haya señal en el teléfono móvil.
7. Si la versión nacional del teléfono móvil se usa en el extranjero o el teléfono móvil extranjero se usa en el país, puede haber una discrepancia entre el teléfono móvil y la banda de frecuencia del operador. Si su tarjeta SIM está en roaming internacional, despliegue la barra de estado, mantenga presionado el ícono de datos móviles para ingresar a la interfaz de configuración de red móvil, seleccione el operador de red, desactive la selección automática y el teléfono comenzará a buscar manualmente el operador.
8. Actualmente, los teléfonos móviles Huawei no admiten dos tarjetas de telecomunicaciones. El modo de espera de tarjeta de telecomunicaciones dual solo se puede lograr después de que la tarjeta secundaria active la función VoLTE (VoLTE no es compatible en el extranjero).
9. Se recomienda buscar "Restaurar configuración de red" en la configuración e intentar restaurar la configuración de red (Nota: se eliminarán los registros relacionados con WLAN y Bluetooth)
Si aún tiene problemas, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de servicio al cliente de Huawei más cercano para su mantenimiento.