¿Qué debo hacer si la descarga del teléfono móvil vivo indica que la descarga falló?
Puede consultar las razones comunes por las que los teléfonos móviles no pueden descargar archivos
1. Anormalidad en la red
2. Espacio de memoria restante insuficiente en los teléfonos móviles; /p>
3, mantenimiento del servidor anormal o mantenimiento (cambie el período de tiempo e inténtelo nuevamente).
Método de procesamiento:
1 Cambiar a descarga de red;
p>
2. Ingrese a iButler --Administración de tráfico/Más herramientas--Compruebe si los permisos de red del software están deshabilitados en la administración de red;
3. está ocupado, cambie el período de tiempo para descargar;
4. Funtouch OS 9 y modelos superiores: Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--¿Punto superior derecho? --Mostrar programas del sistema--Administrador de descargas--Almacenamiento de datos claros;
Funtouch OS 9 (no incluido) y siguientes modelos: Ir a configuración--más configuraciones--aplicaciones--todo--administrador de descargas --borrar datos;
5. Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-- Administración del sistema/Más configuraciones- -Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar, restaurar opciones de configuración.
Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
Nota: Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: establecer fondo de pantalla, estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Si las operaciones anteriores no son válidas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo, hacer clic en Mi servicio al cliente en línea e ingresar "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.