La computadora portátil con el sistema win10 no se puede apagar. Solo la luz indicadora de la bombilla situada más a la izquierda está encendida y emite un zumbido. ¿Cuál es la razón?
Este tipo de fallo suele ser un problema de software. Por ejemplo, el sistema no está optimizado, se desconoce el software instalado o se implanta otro software basura. Si instala un software, puede instalar otro software que lleva consigo y, al mismo tiempo, no siempre está optimizando la gestión de su sistema. Por lo tanto, se ejecutarán más programas cuando la computadora esté encendida, por lo que cada programa debe cerrarse normalmente al apagarse para evitar la pérdida de datos. Si utiliza 360 Security Guard y otras optimizaciones comunes del sistema, no se puede resolver. Se recomienda restaurar el sistema una vez. Por lo general, se realiza una copia de seguridad de las computadoras cuando se instalan. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de restaurar. Generalmente, el disco del sistema está predeterminado en la unidad C y los archivos en el escritorio están predeterminados en la unidad C. Muévase a otra letra de unidad.
¡Espero que esta respuesta te pueda ayudar! Gracias