La pantalla del teléfono móvil vivo brilla. ¿Cuál es la razón?
1 Reinicie el teléfono y vea si se puede usar nuevamente.
2. La nueva versión del sistema mejora la compatibilidad y la estabilidad, y optimiza el rendimiento. Vaya a Configuración-Actualización del sistema (para algunos modelos, Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI) para ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia.
3. Si aparece una pantalla de presentación al utilizar software de terceros, puede deberse a una incompatibilidad entre el software y el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación.
4. Ingrese a configuración-administración del sistema/más configuraciones-copia de seguridad y restablezca/restablezca la configuración de fábrica-restaure todas las configuraciones.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato ni archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros necesitan iniciar sesión nuevamente. Confirme antes de la operación que no afectará el uso del software. Para la seguridad de sus datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-realizar inmediatamente una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de respaldo y diseño del escritorio; servicio en la nube-sincronización de datos-activar WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con la nube servicio)
5. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para probarlo y procesarlo. (La dirección y el número de contacto del centro de atención al cliente de vivo: vaya a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial de vivo" - Mi punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar su ciudad actual para obtenerlo).
Recordatorio: sugerencias Antes de ir, traiga el comprobante de compra correspondiente (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación), llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal, evite recorridos vacíos y pague. atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.