¿Por qué no puede imprimir la impresora de códigos de barras tsc lp2404?
1. Si el problema de hardware no se elimina, no importa cuántos ajustes y cambios haga el software, no resolverá el problema.
2. Desde la perspectiva del conocimiento del usuario, los problemas de hardware son más fáciles de comprobar, mientras que el software implica cada vez más problemas y se vuelve cada vez más complejo.
Paso 2: Fallos comunes de hardware que hacen que la impresora no funcione correctamente:
1 Error en la instalación de consumibles
Cuando la impresora detecta un error en la instalación de consumibles. , Dará las indicaciones correspondientes, como luces intermitentes o cambios de color. En este momento, no puede imprimir correctamente. Por ejemplo, cuando ocurre un error al instalar la cinta en una impresora Boss POSTEK, las luces "lista" y "cinta" en el panel de operación parpadean al mismo tiempo y ocurre un error al instalar el papel de etiquetas; Las luces "Listo" y "Medios" en el panel parpadean simultáneamente para informar errores. En este momento, el usuario debe reinstalar los consumibles de acuerdo con las instrucciones ilustradas en la guía de instalación rápida para eliminar la falla.
2. La configuración del hardware de la impresora es incorrecta.
(1) Problemas de configuración de la máquina
Se utiliza para configurar interruptores DIP para ciertas funciones. Si estos interruptores se configuran incorrectamente accidentalmente, el funcionamiento normal de la impresora también se verá afectado. Durante la operación, el usuario debe marcar de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario para configurar la función.
(2) Problemas de suministro de energía
Los problemas comunes de suministro de energía incluyen falta de suministro de energía, voltaje insuficiente y contacto deficiente. Puedes saberlo observando la luz indicadora de encendido. Si la luz está apagada o parpadea, hay un problema de energía. O utilice un multímetro para medir el voltaje de salida de la fuente de alimentación y comprobar si es normal.
Si la luz indicadora del adaptador de corriente está normal pero la luz indicadora de la impresora parpadea, es posible que la interfaz de alimentación de la impresora tenga un mal contacto.
En ambos casos podrás contactar con el vendedor o centro de reparación.
(3) La impresora no arranca
Reinicie la máquina y observe si la luz indicadora de la impresora es normal. Si se determina que la impresora no puede iniciarse normalmente, es probable que la placa de circuito de la impresora esté defectuosa y deba comunicarse con el centro de mantenimiento.
(4) Cables e interfaces de comunicación.
Puedes comprobar si ambos extremos del cable de datos conectados al ordenador y a la impresora están conectados correctamente. Si aún no puede imprimir normalmente después de confirmar la conexión, puede haber un problema con el cable de datos o la interfaz de datos. Puedes intentar cambiar el cable de datos o instalarlo en otra PC. Si no se imprime, debe comunicarse con el centro de servicio.
Paso 3: Después de solucionar la falla de hardware, verifique los problemas comunes de software:
1 Error de estado de la unidad
(1) El ícono de la unidad es gris, o. la tarea El estado está en pausa, como se muestra en la siguiente figura. Si esto sucede, puede hacer clic en el menú Impresora en la ventana y borrar la marca de verificación frente a la opción adecuada Pausa o Sin conexión.
(2) Si el estado de la tarea en el controlador cambia a error, es probable que la selección del puerto fuera incorrecta al instalar el controlador. Puede modificar el número de puerto correspondiente en Inicio → Dispositivos e impresoras → Haga clic derecho en las propiedades de la impresora → Puerto.
Tipo de interfaz
Selección de canal
Puerto paralelo
Puerto LPT, normalmente LPT1 o LPT3.
Puerto serie
Puerto de comunicación serie
Bus serie universal
Puerto USB, como USB001, USB002, etc.
Puerto de red
Puerto TCP/IP
Si no conoces el número de puerto USB correcto, puedes comprobarlo en el administrador de dispositivos. Si no se pueden mostrar las palabras "Soporte de impresora USB" o "Soporte de impresión USB", es posible que el dispositivo no pueda detectarlo.
2. Selección incorrecta del controlador en el software
Si accidentalmente instala varias copias del controlador de la impresora, debe tener cuidado de seleccionar el controlador correcto. Como se muestra en la figura siguiente, solo está disponible el controlador de la copia 2 (iluminado); preste atención a la distinción en el software.