¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no enciende y siempre se reinicia automáticamente?
El teléfono se reinicia automáticamente y no se puede encender. Consulte los siguientes métodos para solucionarlo:
1. Compruebe si el dispositivo está ejecutando aplicaciones incompatibles.
Si el dispositivo ha pasado recientemente una aplicación incompatible, para instalar el software a través del canal de la tienda de aplicaciones, se recomienda desinstalar dicho software e intentarlo nuevamente. Si el programa sigue informando errores, se reinicia y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro y desinstalar el software previamente instalado para solucionar el problema. Cómo ingresar/salir del modo seguro: cuando el dispositivo esté encendido, suelte el botón de encendido cuando se muestre el logotipo de vivo/NEX/iQOO en la pantalla, espere unos 5 segundos y luego presione y mantenga presionado inmediatamente el "botón para bajar el volumen". y no lo suelte antes de ingresar a la interfaz de pantalla de bloqueo. Presione el botón para ingresar al modo seguro. Una vez completada la operación, reinicie el dispositivo para salir del modo seguro.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento del dispositivo es suficiente.
El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el dispositivo se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio a través de "Limpieza de espacio" para garantizar suficiente almacenamiento. espacio.
3. Detección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación y acudir al centro de atención al cliente de vivo más cercano para obtener ayuda. .
Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.
Precauciones de uso del equipo:
1. Trate de evitar el uso del equipo en ambientes con temperaturas bajas o altas o grandes diferencias de temperatura. El dispositivo tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, puede activar la protección contra baja temperatura. Si la temperatura es demasiado alta, puede activar la protección térmica. apagar o reiniciar automáticamente.
2. Asegúrese de que el dispositivo tenga suficiente energía. El dispositivo se apagará automáticamente cuando la energía sea baja.
3. Compruebe si los botones del dispositivo están atascados (como una funda protectora u otros objetos que bloquean los botones), ya que presionar el "botón de encendido" y "volumen -" al mismo tiempo durante más tiempo. más de 10 segundos provocará un reinicio forzado del dispositivo.
4. Compruebe si el dispositivo tiene temporizador de encendido y apagado (ingrese a configuración, busque e introduzca "Temporizador de encendido y apagado"). Si está configurada la función de temporizador de encendido y apagado, el dispositivo se encenderá automáticamente. y apagado a una hora específica.
5. Si el equipo se daña o entra líquido, provocará un funcionamiento inestable. Debe llevar el equipo al centro de servicio para una inspección más detallada.