¿Cómo solucionar el problema de que la pantalla táctil del teléfono móvil vivo no funciona correctamente?

1. Mantenga la pantalla limpia si hay suciedad y manchas de agua, esto afectará la sensibilidad.

2. Desliza la barra de tareas desde la parte inferior de la pantalla y haz clic en una tecla para acelerar la limpieza de los programas en segundo plano.

3. Reinicia el teléfono.

4. Ingrese a la configuración del teléfono: descargue la última versión del sistema e instálela durante la actualización del sistema.

5. Ingrese la configuración del teléfono, más configuraciones, restaure la configuración de fábrica, borre todos los datos y haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de borrarlos.

Si el problema aún no se puede resolver con los métodos anteriores, puede llevar el teléfono móvil al centro de servicio posventa local para su inspección y tratamiento. Vaya a la configuración del teléfono móvil - Más configuraciones. - Servicio posventa para consultar la información posventa más reciente, o puede realizar su consulta en el sitio web oficial de vivo - servicio - puntos de servicio.