Cómo reparar www.adobe.com
Solución 1: Prueba tu conexión a Internet. Intente visitar otro sitio web, como Google.com. Si no puede acceder a otros sitios web, es posible que deba arreglar su conexión a Internet. Alternativamente, comuníquese con su ISP (proveedor de servicios de Internet) para determinar si el servicio no funciona. Si su computadora está en una red, intente acceder al servicio en línea desde otra computadora en la red. Si el problema está relacionado con la red, comuníquese con el administrador del sistema para obtener ayuda.
Solución 2: Comprueba la configuración de tu firewall. El software de firewall puede bloquear las conexiones a sitios web. Si recibe una advertencia de seguridad al intentar acceder a un servicio en línea, seleccione la opción Permitir. Alternativamente, desactive el software de firewall e intente acceder al servicio en línea. Consulte la documentación del software de firewall para obtener instrucciones. Si deshabilitar el firewall del software resuelve el problema, configure el software para permitir el acceso a los servicios en línea. Consulte la documentación del software de firewall para obtener instrucciones.
Solución 3: Verificar la configuración del reloj del sistema. Asegúrese de que la fecha y la hora en el reloj del sistema sean precisas. Para cambiar la configuración de fecha y hora, haga clic en la visualización de la hora en la barra de tareas.
Solución 4: Desactivar el software de protección del sistema. El software de protección del sistema puede afectar la conectividad a los servicios en línea de Adobe.com. Para desactivar el software de protección del sistema, consulte las instrucciones del software o comuníquese con el administrador del sistema.
Solución 5: Inicia tu ordenador en Modo Simple. Al igual que el software de firewall o el software de protección del sistema, otras aplicaciones y utilidades pueden interrumpir el acceso a los servicios en línea. Estos elementos se desactivan temporalmente cuando inicia la computadora en modo simple (arranque seguro en Mac OS o arranque limpio en Windows). ①Mac OS: realice un inicio seguro: mantenga presionada la tecla Shift mientras inicia Macintosh. Consulte Arranque en modo seguro en el sitio web de soporte de Apple para obtener más información. ②Windows XP: vea cómo configurar Windows XP para que se inicie en un estado de "inicio limpio" en el sitio web de soporte de Microsoft. ③Windows Vista/Windows 7: consulte Cómo solucionar el problema realizando un inicio limpio en Windows Vista o Windows 7 en el sitio web de soporte técnico de Microsoft.