¿Por qué es difícil escanear el rostro para la verificación de Yoto?

No sé si es la primera vez que utilizas el reconocimiento facial, o si antes funcionaba pero de repente dejó de funcionar. Sin embargo, antes de considerar los siguientes factores, primero puede preguntar al servicio de atención al cliente manual si se trata de un problema con la APLICACIÓN.

En primer lugar, factores subjetivos: 1. ¡Aún no has solicitado el documento de identidad! El reconocimiento facial requiere dejar información facial en la oficina de seguridad pública. Solicitar una tarjeta de identificación significa ingresar información facial en la red de seguridad pública. 2. Es necesario actualizar la información de su fotografía en la Oficina de Seguridad Pública. En otras palabras, debe solicitar una nueva tarjeta de identificación. Durante la adolescencia creces muy rápido y tu apariencia cambia casi todos los años. Tu documento de identidad sólo tiene una validez de 5 años. 3. Su entorno de reconocimiento debe tener suficiente luz; al menos la cara frontal debe estar iluminada. Hoy en día las cámaras de los teléfonos móviles son muy capaces de captar información, pudiéndose descartar cosas como peinados, gafas, etc.

Segundo factor objetivo: 1. Es posible que la cámara frontal de tu teléfono móvil no sea lo suficientemente buena (no se le dará prioridad) y no se pueda recopilar la información facial completa por problemas de hardware. , sólo puedes cambiar el teléfono móvil. 2. Luego está el problema de la aplicación. Debes consultar con el servicio de atención al cliente.