¿Qué hacer si olvida la contraseña de cifrado de su aplicación móvil vivo?

Puedes consultar la siguiente información:

Soluciones para olvidar la contraseña de privacidad:

Recuerda la respuesta al secreto de privacidad:

Ingrese a la interfaz de contraseña de privacidad, haga clic en "Olvidé mi contraseña" y podrá restablecer su contraseña después de pasar la verificación de respuesta de seguridad de la contraseña.

Respuesta para olvidar la protección de privacidad:

Se recomienda que después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes con antelación, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Borrar todos los datos- -Borrar inmediatamente: ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo y la contraseña de privacidad se borrará después de la operación.

Al borrar todos los datos, se borrarán todos los datos del dispositivo, incluidos contactos, imágenes, mensajes de texto, etc., y serán irrecuperables.

Nota: Si se requiere una contraseña para borrar todos los datos, pero olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo o la contraseña de la cuenta vivo, puede ingresar al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Ingrese manualmente y consulte en línea Servicio al cliente para comentarios.

Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--retorno--copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio--sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.