¿Qué debo hacer si se rompe la vibración de mi teléfono vivo?

Si eso significa que la función de vibración del teléfono móvil no es válida (no hay vibración), primero confirme en qué escena se encuentra el teléfono móvil y no hay vibración:

1. No hay vibración cuando aparecen mensajes de notificación de software y llamadas entrantes:

1. Ingrese a Configuración--Sonido y Vibración/Teclas de Sonido, Vibración y Silencio--seleccione el modo de vibración o el modo de timbre, active "Vibrar al sonar". o "Vibrar en silencio" ingrese el tono de llamada entrante, tono de mensaje. En la página de tono de notificación, ingrese el efecto de vibración, seleccione un efecto de vibración.

2. Vaya a configuración--notificaciones y barra de estado--administración de notificaciones de aplicaciones--haga clic en el software--ingrese cada mensaje a continuación--active "vibración". Ingrese la configuración en el software y active la vibración correspondiente.

3. Ingrese a Configuración: Sonido y vibración/Tecla de sonido, vibración y silencio: Modo No molestar/Modo de enfoque. Apague la función y úsela para verificar.

4. Pruebe si la función de vibración del teléfono móvil es normal

(Compruebe si la respuesta táctil está desactivada) Vaya a Configuración: Sonido y vibración/Vibración y silencio de sonido. Tecla--Retroalimentación táctil--Habilite la función, haga clic en el botón de navegación o realice una operación de pulsación larga para observar si hay vibración.

Si hay vibración: significa que el motor de vibración no está defectuoso y puede deberse a que la función de vibración del software no está activada.

Si no hay vibración: haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.

2. No hay vibración al tocar la pantalla:

Ingrese a Configuración--Sonido y vibración/Sonido Vibración y tecla Silenciar--Retroalimentación táctil--Habilite la función, haga clic en Botón de navegación o mantenga presionado el botón de operación y observe si hay alguna vibración.

Si hay vibración: significa que el motor del teléfono móvil no está defectuoso y puede deberse a que la función de vibración del software no está activada.

Si no hay vibración: haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.

Para más problemas de escena, puede ir al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi: Servicio al cliente en línea, ingrese "manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.