¿Cuál es el período de garantía de los teléfonos móviles vivo?

Garantía de devolución de 7 días:

Si el host del teléfono móvil tiene su propia falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, puede optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo con el formulario de inspección del centro de atención al cliente.

Garantía de reemplazo de 30 días:

Si el host del teléfono móvil tiene su propia falla de rendimiento dentro de los 30 días posteriores a la fecha de venta, puede optar por cambiarlo o repararlo con el cliente. formulario de inspección del centro de servicio. Nota: Sólo se podrán realizar cambios por modelos del mismo modelo.

Mantenimiento gratuito por un año:

Si el host del teléfono móvil tiene su propia falla de rendimiento dentro de un año a partir de la fecha de venta, puede acudir al centro de atención al cliente para disfrutarlo gratis. servicio de garantía.

Si el teléfono móvil tiene servicio de garantía extendida (medio año/un año), el tiempo de garantía real del teléfono móvil debe basarse en la garantía de un año más el tiempo de garantía extendida.

Para obtener más detalles, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea--ingrese el manual del cliente servicio de consulta.