¿El cable de datos vivo está en garantía?

De acuerdo con la Ley Nacional de Tres Garantías, si los accesorios del teléfono móvil vivo tienen fallas de rendimiento que no son causadas por daños humanos, el cargador y el cable de datos tienen una garantía de reemplazo por un año.

Nota: Los accesorios no están cubiertos por la garantía.

Contenido complementario: si hay anomalías en teléfonos móviles y accesorios vivos, puede acudir al centro de servicio posventa local para su detección y procesamiento. Se recomienda que antes de acudir al servicio postventa llame para consultar el horario real de trabajo del servicio postventa para evitar un viaje en vano.

1. Cómo consultar puntos de servicio postventa de vivo (consulta en el teléfono móvil): Vaya a configuración del teléfono móvil-más configuraciones-puntos de servicio para consultar.

Pasos específicos: (tome X9 como ejemplo)

1. Busque el icono de configuración en el escritorio del teléfono móvil

2. >

3. Seleccione un punto de servicio

4. Seleccione la provincia o ciudad a consultar y podrá consultar la dirección de posventa local.

2. Sitio web oficial de vivo para consultar información local relacionada con el servicio posventa. Haga clic en el enlace web para ingresar a la provincia o ciudad seleccionada para realizar la consulta.