¿Qué debo hacer si mi tarjeta de teléfono vivo cae en la ranura para tarjetas y no se puede sacar?

Si no se puede extraer la tarjeta SIM del teléfono, no intente retirarla a la fuerza para evitar daños en el hardware del teléfono.

Se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de servicio postventa de vivo para que lo maneje personal técnico profesional;

Cuando vaya allí, se recomienda traer su teléfono móvil, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio posventa para realizar pruebas, puede ir a Configuración - Más configuraciones - Servicio posventa/Puntos de servicio para verificar la dirección del centro de servicio posventa para acceder fácilmente. Recordatorio: antes de acudir al servicio posventa, llame para confirmar si el servicio posventa funciona normalmente (como capacitación posventa, etc.).