¿Por qué no hay sonido en la voz de WeChat en el teléfono móvil vivo?
Cómo solucionar el problema de la falta de sonido cuando el software WeChat envía voz:
1 Habilite el permiso de grabación del software:
Funtouch OS 3.0. y modelos de sistema superiores: Configuración - -Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos--Permisos--Grabación--Busque y encienda el interruptor del software correspondiente;
Funtouch OS 3.0 o sistema inferior Modelos: i Butler--Gestión de software--Gestión de permisos de software--Permisos--Grabación--Busque y encienda el interruptor del software correspondiente;
2. Confirme si el volumen es demasiado bajo y no puede. se escuche, presione el botón de volumen para aumentar el volumen e intente;
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3. Compruebe si el micrófono está bloqueado;
4. Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Grabadora de audio--Almacenamiento--Borrar datos (Nota: puede hacer una copia de seguridad del archivo de grabación antes de esta operación
5. intente reinstalarlo;
6. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad con anticipación para los datos del teléfono móvil, lleve su teléfono al centro de servicio al cliente de vivo para probarlo y procesarlo. (Cómo consultar la dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hasta la parte inferior--Soporte de servicio--Consulta de red de servicio-- Seleccione provincias y ciudades para consultar la dirección del centro de atención al cliente).
Recordatorio: se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación antes de ir para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.