¿Cuál es el motivo por el que salta el teléfono viovio?
Cómo lidiar con el salto automático/pantalla táctil automática del teléfono móvil vivo:
1. Aceleración con un clic para borrar programas en segundo plano
Si hay demasiados programas en segundo plano, o Hay programas anormales residentes en segundo plano que pueden afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda acelerar el proceso con un clic o borrar los programas en segundo plano antes de volver a intentarlo.
*Nota: compruebe si ha instalado una aplicación de "bloqueo de pantalla con un clic" Algunos programas de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. Fenómenos, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
Los líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla afectarán la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiar. con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Revisa la película
Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda quitar la película y probarla o ir a. Comuníquese con el centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si se utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. el cargador estándar. Cargue con el cargador y el cable de datos suministrados.
7. Reinicia tu teléfono
Intenta reiniciar tu teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos
2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos
NEX 3/NEX 3S: presione y mantenga presionada la tecla redonda en la parte superior durante más de 10 segundos
8. Actualice la versión del sistema
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, puede actualizar el sistema para ver.
9. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que esto no afectará. el uso del software antes de continuar.
Si el método anterior no resuelve el problema, lleve su recibo de compra y su teléfono móvil al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba. Ingrese al navegador para buscar en el sitio web oficial de vivo - servicio - centro de servicio. --ver todo--seleccione provincia y ciudad. Verifique la dirección y la información de contacto de su centro de servicio local.