¿Qué pasa con la pantalla negra durante las llamadas en teléfonos móviles vivo?
1. ¿Confirmar si el modo No molestar está activado?
Ingrese a la configuración del teléfono-sonido y vibración-modo no molestar y verifique si el interruptor está encendido. Cuando el modo No molestar está activado, las llamadas entrantes no se encenderán. ?
Nota: Después de activar el modo No molestar, cuando el teléfono está en la barra de estado fuera de la pantalla, las llamadas entrantes no sonarán y la pantalla no se iluminará solo cuando la pantalla esté encendida; El icono de llamada entrante se mostrará en la parte superior de la pantalla. Cuando el modo No molestar esté desactivado, activa una alarma para evitar interrupciones y llamadas repetidas. Se iluminarán los contactos que permitan interrupciones y repetición de llamadas en un plazo de tres minutos.
2. Compruebe si la función de rotación de pantalla funciona normalmente en otros escenarios.
Por ejemplo, después de desactivar el bloqueo de pantalla vertical, active la rotación automática de las fotos vistas en el programa de álbum de fotos incorporado y verifique si la foto rotará automáticamente cuando haga clic en ella;
Si todas las escenas son anormales, diríjase al centro de atención al cliente para realizar pruebas.
3. ¿Confirmar si el sistema es la última versión?
La nueva versión ha mejorado la compatibilidad y estabilidad. Vaya a Configuración-Actualización del sistema. Se recomienda observar después de actualizar el sistema.
Cuando hable por un teléfono móvil, coloque el teléfono móvil cerca de su oído (el teléfono móvil no está conectado en este momento), algunos teléfonos móviles apagarán la pantalla y otros aún la mantendrán. la pantalla encendida:
Debido a que cada producto Los parámetros de configuración son diferentes, por lo que el rendimiento de algunas funciones e interfaces puede ser diferente. El fenómeno que usted describe es que algunos teléfonos móviles mantendrán sus oídos cerca de sus oídos al realizar llamadas (el teléfono no está conectado en este momento), algunos teléfonos móviles apagarán la pantalla y algunos teléfonos móviles mantendrán la pantalla encendida. No dudes en utilizarlo.
4. Puede llevar su teléfono móvil al centro de servicio para su inspección y procesamiento, ingresar al sitio web oficial de vivo - mis puntos de servicio - seleccionar la provincia y ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del servicio local. centro, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.