¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo se cae y no se puede encender?

Se recomienda llevar el teléfono al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento. Puede encontrar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: Enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.

También puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo - deslizar hacia abajo - servicio al cliente en línea - ingresar al servicio al cliente manual para realizar consultas. Llame a la línea directa nacional de servicio al cliente: 400-678-9688 para obtener comentarios.