Después de actualizar el escritorio de TCL smart TV, las funciones de películas y TV ya no están disponibles y el botón Aceptar en el control remoto no funciona.

Se recomienda: 1. Apague la alimentación, enciéndala y reinicie; 2. Vuelva a conectarse a la red y verifique si el cable de red es normal; 3. Restaure el televisor a la configuración de fábrica; 4. Actualice el televisor a la última versión. Si aún tienes dudas, puedes acudir a la sección especial de la comunidad Kukai para encontrar información sobre televisores inteligentes. Hay algunos tutoriales que pueden resultarte útiles.