vivox21 tiene la pantalla negra y no se puede ver, ¿cómo apagarlo?

El teléfono no tiene una función de apagado forzado. Si necesita forzar el reinicio del teléfono, puede mantener presionados el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 minutos. segundos para intentarlo; si aún no se puede encender/apagar, puede traer su teléfono móvil y su tarjeta de identificación, ir al centro de servicio con un comprobante de compra válido, ingresar al navegador y buscar en el sitio web oficial de vivo--servicio--. centro de servicio - ver todo - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.