¿Vivo necesita una tarjeta de paquete de tres después de la venta?

La política de tres garantías del host del teléfono móvil vivo se puede denominar de la siguiente manera:

Garantía de siete días

Si el host del teléfono móvil se daña por Factores no humanos dentro de los 7 días a partir de la fecha de venta. Si hay una falla en el rendimiento, puede optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo.

Garantía de reemplazo de treinta días

Dentro de los 30 días posteriores a la fecha de venta, si el host del teléfono móvil tiene una falla de rendimiento que no es causada por daño humano, puede optar por cambiarlo. o repararlo.

Mantenimiento gratuito por un año

Si el teléfono móvil tiene una falla de rendimiento que no es causada por daño humano dentro de un año a partir de la fecha de venta, puede acudir al vivo después -Centro de servicio de ventas para disfrutar del servicio de garantía gratuito.

Nota: Sólo se podrán realizar cambios por el mismo modelo. La tienda oficial de Vivo admite 30 días de servicio de cambio y devolución sin motivo para compras.

Para conocer la política de servicio posventa de los accesorios para teléfonos móviles vivo, consulte lo siguiente:

Si hay una falla en el rendimiento de los accesorios para teléfonos móviles que no es causada por daño humano :

1. Se garantiza el reemplazo de los auriculares externos con cable. El período es de tres meses (Nota: XE800(i) tiene un reemplazo de un mes y una garantía de un año)

2. El período de reemplazo de la batería es de medio año.

3. Cargador, datos El período de reemplazo del paquete de cables es de un año.

Recordatorio: al comprar un teléfono del centro comercial oficial, la fecha de la garantía del paquete de tres comienza a partir del día en que recibe el teléfono.