¿Cómo restaurar un teléfono Vivo eliminado?

Puede consultar los siguientes métodos de recuperación:

1. La función de "sincronización de datos" de contactos se ha habilitado en la aplicación del servicio en la nube. Si está activado, puedes comprobar si hay información en la nube.

① Visite el enlace web de la página web del servicio en la nube, inicie sesión en la cuenta de vivo y haga clic en "Contacto" para ver si hay alguna información

② sobre el servicio en la nube; página de contacto, haga clic en "Papelera de reciclaje" "para ver si hay datos en ella. Si es así, puede restaurar los datos en la nube y sincronizarlos con su teléfono (Aplicación de servicio en la nube - Sincronización de datos - Contactos - Desactivar la sincronización y luego activar la sincronización).

Nota: ¿Servicio en la nube-Contacto-Papelera de reciclaje? Los contactos en no se borrarán automáticamente. Estos contactos solo se eliminarán si los elimina usted mismo.

2. Si los datos del contacto han sido exportados, puedes intentar importarlos y restaurarlos.

Puedes intentar importar contactos a tu teléfono. El método de operación es: abra la APLICACIÓN Contactos - tres puntos en la esquina superior derecha - Configuración de contactos - Importar/Exportar - Importar desde dispositivo de almacenamiento.

Nota: Si se muestra "archivo vCard no encontrado en el dispositivo de almacenamiento" durante la importación, significa que el contacto no se ha exportado antes y el archivo de datos del contacto (archivo vCard) no existe en el almacenamiento del teléfono. .

3. Puede ingresar al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al Cliente en línea-Ingresar al manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.