¿Qué debo hacer si no hay sonido en el altavoz de mi teléfono vivo?

Si no hay sonido en el altavoz, puede verificar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Presione el botón para subir el volumen para subir el sonido. >2. Si hay auriculares Bluetooth conectados o auriculares con cable, desconéctelos y vuelva a intentarlo;

3. Cierre el software en ejecución en segundo plano e intente nuevamente;

4. y desactivar el modo silencio y el modo no molestar/enfoque

5. Compruebe si hay sonido en el manos libres durante una llamada y descarte anomalías en la reproducción de música, vídeos y otros recursos;

6. Si el fuselaje se daña por una caída, el líquido externo, el polvo, etc. pueden afectar el sonido. Diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado o bloqueado, como carcasas protectoras, suciedad, etc. Si hay algún bloqueo, puedes intentar limpiarlo o acudir al centro de atención al cliente de vivo para limpiarlo;

8. Reinicia el dispositivo;

9. -Administración del sistema/Más configuraciones- -Copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Puede realizar una copia de seguridad antes de la operación: ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--retorno--copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio; -- Sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, se recomienda llevar su teléfono móvil al "centro de atención al cliente de vivo" para su procesamiento. Vaya al sitio web oficial de vivo - Mis - Puntos de servicio - Seleccione el. provincia y ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y para obtener información de contacto, también puede hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.