¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono vivo está encendida pero no puedo encenderla?

Si se produce algún mal funcionamiento al utilizar el terminal de telefonía móvil vivo, se recomienda acudir al punto de mantenimiento oficial de vivo para su reparación y consultar el precio de reparación.

El método para programar una cita para el servicio de mantenimiento oficial de vivo es:

1. Ingrese al sitio web oficial de vivo y haga clic en "Cita para mantenimiento" en "Soporte de servicio" en la parte inferior;

2. Utilice su cuenta de vivo y su contraseña para iniciar sesión en la página emergente. Si no tiene una, puede registrar una nueva;

3. en, seleccione la ciudad correspondiente en "Ubicación del sitio de reserva" y seleccione "Servicios cercanos" Seleccione el punto de reparación oficial más cercano en "Outlet", seleccione la fecha y hora para programar una cita para la reparación en "Por favor seleccione una hora de cita", seleccione el modelo del terminal de teléfono móvil a reparar en "Complete el modelo del producto" y seleccione el modelo del terminal de teléfono móvil a reparar en "Complete la información personal" "Complete su nombre y número de contacto, y finalmente "Enviar".