¿Dónde está el botón de forzar apagado en vivo?
① Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio de su teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S) ;
②2065 438 2007 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 (modelos X20 y posteriores) y modelos nuevos lanzados más tarde: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;
(3)2065 438 2007 Modelos lanzados antes de septiembre de 2020 (modelos anteriores a X20): mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;
El teléfono aún no se puede utilizar después de un reinicio forzado. Se recomienda traer su teléfono móvil, cédula de identidad y comprobante de compra válido al centro de servicio, ingresar al navegador y buscar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para verificar la dirección y información de contacto del centro de servicio local.