¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no tiene sonido?

Si no hay sonido en el altavoz cuando usa un teléfono vivo, puede consultar las siguientes soluciones:

1 Presione la tecla de volumen más para aumentar el volumen;

2. Si hay un auricular Bluetooth o un auricular con cable conectado, desconéctelo y vuelva a intentarlo;

3. Cierre el software en ejecución en segundo plano e inténtelo de nuevo;

4. desactive el modo silencioso en sonido y vibración, configure el teléfono en modo de timbre, ingrese al modo no molestar y desactive el "inicio manual/inicio programado";

5. llamada telefónica gratuita y eliminar anomalías en la reproducción de música, vídeos y otros recursos;

6. Si el teléfono se rompe, se coloca líquido afuera, se colocan cenizas adentro, etc. , lo que puede afectar el sonido. Se recomienda llevar el teléfono al centro de atención al cliente para realizar pruebas;

7. Asegúrese de que la posición de la boca externa no esté bloqueada ni bloqueada, como por una funda protectora, suciedad, etc. . Si la boca está bloqueada, puedes intentar limpiarla o llevar tu teléfono al centro de atención al cliente para su limpieza;

8. Reinicia el teléfono;

9. -Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecimiento Establecer/restaurar la configuración de fábrica: restaurar todas las configuraciones: esta operación no eliminará los archivos multimedia, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi y el programa abierto predeterminado; , etc.

Nota:

Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;

Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

10. Si los métodos anteriores no ayudan a la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - mis puntos de servicio). /puntos de postventa - seleccione provincia y ciudad para consultar dirección del centro de atención al cliente).