El puerto de carga del vivox5 está muy flojo y el enchufe se caerá si lo mueves un poco.

1. Si no se utiliza el cable de datos original, se recomienda reemplazar el cable de datos del cargador original e intentar cargar.

2. Si utilizas el cable de datos original para cargar, es fácil de desconectar. Se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio posventa local para su inspección y reparación.

3. La dirección del centro de servicio postventa se puede encontrar en el menú Configuración-Más configuraciones-Servicio postventa. También puede ingresar a WeChat, esquina superior derecha, agregar amigos, buscar (teléfono inteligente vivo) sobre la cuenta oficial de WeChat y hacer clic en la consulta de servicio en la esquina inferior derecha.