¿Cuáles son las ventajas del sistema de gestión de clientes en la nube SaaS en comparación con los tradicionales CRM_SAAS y CRM?
Las ventajas del sistema de gestión de clientes en la nube SaaS en comparación con el CRM tradicional:
1. Desde un punto de vista técnico, el sistema de gestión de clientes en la nube SaaS es fácil de implementar y no requiere. Las empresas no necesitan comprar ningún hardware, ni personal técnico y profesional de TI, pero al mismo tiempo pueden obtener las últimas aplicaciones tecnológicas para satisfacer las necesidades de gestión de la información de la empresa.
2. Desde el punto de vista de la inversión, los sistemas de gestión de clientes en la nube generalmente se invierten en forma de "tarifas anuales". No es necesario realizar una inversión única y no ocuparán demasiado trabajo. capital, aliviando así el problema Las empresas están bajo la presión de fondos insuficientes sin tener que considerar problemas de depreciación de costos, y pueden obtener las últimas plataformas de hardware y las mejores soluciones de manera oportuna.
3. Desde la perspectiva del mantenimiento y la gestión, dado que la empresa adopta el arrendamiento para la operación y la gestión, no hay necesidad de personal especial de mantenimiento y gestión, y no hay necesidad de pagar tarifas adicionales por el mantenimiento y la gestión. personal de gestión. Esto ha aliviado en gran medida la presión humana y financiera sobre las empresas, permitiéndoles concentrar fondos para operar eficazmente sus negocios principales.
Tome 8ManageSaaSCRM como ejemplo:
Al proporcionar servicios de alojamiento de software del sistema, los usuarios no necesitan preocuparse por ninguna operación y mantenimiento de TI al comprar y usar el sistema, lo que reduce en gran medida los costos y mejora la eficiencia.
Admite integración multiterminal de PC, iPad y teléfono móvil, y las funciones del teléfono móvil están completamente completas. Los usuarios pueden completar 99 tareas de administración y operación a través de teléfonos móviles.
Admite desarrollo secundario y se puede personalizar según las necesidades del usuario, liderado por el equipo de diseño y desarrollo original.
Las funciones específicas son las siguientes:
a
Capturar y almacenar diferentes tipos de información
Filtrar bajo demanda, lo que ven los usuarios es lo que necesitan
Interconectarse con otros módulos de CRM y actualizarse simultáneamente
Proporcionar análisis de clientes multidimensionales y personalizados
b
E -correo, móvil. Redes sociales, puntos de contacto ilimitados con el cliente
WeChat, SMS, mensajes push automáticos, comunicación con clientes objetivo en cualquier momento y en cualquier lugar
Análisis inteligente de las preferencias de los clientes, información precisa de marketing push
c
Abra oportunidades comerciales y mejore la tasa de éxito de las oportunidades comerciales
Asigne automáticamente los representantes de ventas más adecuados
Seguimiento del negocio en tiempo real seguimiento de oportunidades
Analizar con precisión las oportunidades de negocio y mejorar la calidad de las oportunidades de negocio
d
Automatización de la gestión de procesos de ventas
Seguir inicie negocios en cualquier momento y realice un seguimiento del negocio en cualquier momento y en cualquier lugar a través de teléfonos móviles
Análisis preciso y en tiempo real de embudos de ventas
Tasa de conversión de oportunidades comerciales, predicción científica del rendimiento
e
Información del producto precisa y consistente, actualizada en tiempo real
Mapa del producto, vea la situación completa en una sola página
Gestión de la lista de materiales del producto
Gestión de inventario de productos
Análisis de productos de clientes/ventas/operaciones
f
Admite la creación automática de pedidos
Pedido aprobación y automatización de procesos
Control en tiempo real de la ejecución de órdenes