El conector para auriculares del vivoy35 está flojo y los auriculares no se pueden enchufar firmemente. ¿Qué debo hacer?

No muestra si se puede utilizar. Si no se puede utilizar, conecte el auricular a otro teléfono móvil o reproductor de MP3 para ver si hay un problema con el auricular o el teléfono móvil.

Si el problema está en los auriculares, puede ser que el enchufe esté oxidado. Utiliza una goma de borrar para limpiar la capa exterior de óxido y vuelve a insertarlo. Si no funciona, los componentes internos de los auriculares están dañados y deben enviarse a reparar.

Trate los problemas con los teléfonos móviles de la siguiente manera:

1. Compruebe si el volumen del reproductor de música y del teléfono móvil está ajustado correctamente.

2. El conector del teléfono móvil se ha oxidado. Límpielo con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol absoluto e intente insertarlo nuevamente.

3. El teléfono móvil tiene demasiada demora, lo que provoca una respuesta lenta. Limpie la basura del teléfono móvil, elimine cosas innecesarias, apáguelo y reinícielo.

4. Haga una copia de seguridad de los archivos y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (o reinicie el teléfono).