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¿Cómo crear archivos del sistema QC-80000?

El establecimiento de documentos del sistema en gestión de calidad se divide en cuatro niveles (en realidad, tres niveles)

Manual de Calidad Nivel 1

Documentos de Procedimiento Nivel 2

Reglas Nivel 3 y regulaciones

Varios informes de nivel 4 que respaldan diversos procedimientos y especificaciones (generalmente no incluidos en el alcance)

Libros de procedimientos

Requisitos básicos para escribir libros de procedimientos; requisitos para escribir libros de programas; marco de contenido de los libros de programas Cómo dibujar diagramas de flujo de documentos de programas

1. Requisitos básicos para escribir libros de programas

G Sistema de calidad de los documentos La estructura debe; ser planificado y requerido para cubrir todo el contenido relevante requerido y estipulado por ISO9001. Por ejemplo, el manual de mañana determina qué procedimientos deben compilarse. Los detalles del manual se finalizarán mañana para determinar qué es necesario programar.

Conformidad;

1. Debe cumplir con los requisitos estipulados en la norma ISO9000;

2. Debe cumplir con la situación real del proceso de la empresa. . Debería ser apropiado para satisfacer las necesidades reales, no más estricto, mejor. 3. Lograr una comprensión única a través de expresiones claras, precisas, integrales y concisas, y se debe garantizar que todas las disposiciones del documento se realicen plenamente en el trabajo real;

Coordinación;

1. Los documentos deben coordinarse entre sí para evitar inconsistencias y prepararse a partir de una estructura general. Un documento específico debe estar estrechamente relacionado con el propósito y alcance del documento. Trate de no describir actividades que no estén dentro del alcance del documento.

2. Las interfaces entre varios procesos deben manejarse con cuidado para evitar responsabilidades descoordinadas o poco claras.

2. Requisitos para escribir programas - texto

Responsabilidades claras y tono afirmativo (evite el uso de palabras como "aproximadamente", "básicamente", "posiblemente", "tal vez"); Estructura clara, texto conciso y estilo coherente. Siga el principio de "lo más simple y fácil de entender" para preparar diversos documentos oficiales

3. Marco para la preparación de documentos oficiales procesales

--- Propósito: Explicar por qué esta actividad debería llevarse a cabo.

---Alcance: Describe el alcance (productos, proyectos, procesos, actividades...) que implica la actividad.

--- Responsabilidades: Describir las responsabilidades de quienes gestionan y realizan actividades y verifican las actividades.

--Definición: describe los términos propietarios y las abreviaturas utilizadas en el documento.

--Contenido de la operación: Descripción textual detallada de los pasos del proceso.

--Diagrama de flujo: Utilice símbolos unificados para describir gráficamente un proceso.

--Documentación relacionada: Enumera los documentos secundarios y terciarios que respaldan el proceso.

--Formularios relacionados: Enumera los documentos de cuarto nivel (formularios) que respaldan el programa.

4. Habilidades de documentación del programa

Primero dibuje un diagrama de flujo. Primero asegúrese de que el proceso sea correcto.

Identificar los departamentos y responsabilidades implicados en el proceso.

Combine los requisitos ISO y el trabajo real para determinar el contenido que debe cubrir el diagrama de flujo.

Por ejemplo: la revisión de contratos implica determinar procesos relacionados con el producto, procedimientos de procesamiento de contratos o pedidos, procedimientos de revisión (contenido, autoridad, resultados del procesamiento), cambios de contratos o pedidos.