¿Por qué el control de pantalla siempre no detecta el U-Shield en la máquina después de insertarlo?

Intente las siguientes operaciones:

(1) Compruebe si hay una barra de aviso amarilla debajo de la barra de direcciones de IE que indique "Esta página web necesita ejecutar los siguientes complementos " o el mensaje "Esta página web requiere que la seguridad esté en riesgo; haga clic aquí para corregir su configuración". Si aparece dicho mensaje, se recomienda ejecutar este complemento o elegir repararlo, luego volver a ingresar a esta página web para ejecutar el complemento y luego realizar transacciones.

(2) Lea la información del certificado a través del controlador de protección USB y verifique si el certificado se ha conectado correctamente a la computadora. Se recomienda conectar el protector USB a la interfaz trasera de la computadora de escritorio, o cambiar la interfaz USB y volver a conectarlo. Si aún no puede conectarse, verifique si está usando un cable de extensión USB. No intente usar un cable de extensión USB. Si aún no se puede leer, se recomienda reiniciar la computadora después de desconectar e insertar el protector USB.

(3) Si el controlador del certificado no se instala normalmente, se recomienda desinstalarlo y reiniciar la computadora. No inserte el protector USB después y reinstale el controlador (se recomienda descargar el controlador). Instale la última versión del controlador a través de la página de inicio de ICBC, descargue (tenga cuidado de no utilizar software auxiliar de descarga al descargar) y luego inserte el escudo U después de la instalación.

Recuerde también que si el punto de venta tiene condiciones de funcionamiento, se recomienda intentar utilizar U-Shield en el punto de venta para asegurarse de que puede utilizar U-Shield normalmente en su ordenador personal para diversas transacciones en el futuro.