¿Por qué el teléfono vivo cuelga automáticamente al realizar llamadas? Ven aquí para conocer la solución detallada.

Si el teléfono cuelga automáticamente al realizar una llamada, puedes solucionar el problema de la siguiente manera:

Si el teléfono está lejos de tu oído durante la llamada, la pantalla del teléfono. El teléfono se iluminará y sus dedos o su cara podrían tocarlo accidentalmente. Toque la tecla colgar para colgar la llamada.

2. Si la tarjeta del teléfono móvil es una tarjeta cortada manualmente, la llamada puede interrumpirse debido a una forma no estándar y un mal contacto. Se recomienda llevar su tarjeta de identificación personal a la sala de negocios del operador. Solicite una tarjeta de teléfono móvil estándar. Si la tarjeta del teléfono móvil está sucia u oxidada, también provocará un mal contacto. Se recomienda mantener la tarjeta del teléfono móvil limpia.

3. La mala señal del teléfono móvil puede provocar la interrupción de la llamada. Se recomienda llamar en una zona con buena señal. Si las llamadas se interrumpen en el mismo lugar, puede deberse a anomalías en la red en el área. Se recomienda trasladarse a otro lugar y volver a intentarlo.

4. Si la llamada se corta automáticamente cuando la duración de la llamada llega a 1 o 2 horas, puede deberse a restricciones del operador. Se recomienda consultar con el operador.

5. Si el entorno de red de llamadas 2/3G en tu ubicación no es bueno, se recomienda contactar con el operador para activar el servicio de llamadas VoLTE de alta definición y luego intentarlo. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.

6. Si hay una interrupción al hablar con una persona fija, puede deberse a una anomalía en la señal de la red de la otra parte o a un problema con el equipo de llamada de la otra parte.

7. Actualice el sistema a la última versión antes de volver a usarlo.

8. Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración y verifique nuevamente.

Nota: Para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente; al restablecer la configuración de red se eliminarán y desconectarán las conexiones y los registros de emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. para hacer una copia de seguridad de su cuenta WiFi antes de la operación, contraseñas y otros datos, puede ingresar a los servicios en la nube - sincronización de datos - activar WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con los servicios en la nube - nube del dispositivo; copia de seguridad - tipo de datos de copia de seguridad - abra "datos del sistema" --Volver a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.

9. Si no hay una opción de menú "Restablecer configuración de red" en el teléfono móvil, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones. -- reducción. ?

Nota: "Restaurar todas las configuraciones" no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, diseño del escritorio). , etc.) y algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente; asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)

10. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono móvil con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. (Cómo verificar la dirección y el número de contacto del centro de servicio al cliente de vivo: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar la ciudad actual para obtenerla). /p>

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante el trabajo normal. horas para evitar recorridos en vacío y viajes de ida y vuelta. Esté seguro en la carretera.