Cómo restaurar un teléfono vivo sin la interfaz de la aplicación

Si se refiere a una única aplicación en el teléfono que no se puede abrir, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Intente reiniciar el software.

Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio - -Información de la aplicación--Forzar la detención o finalizar el software en segundo plano y luego volver a abrir el software.

2. Actualice el sistema y el software a la última versión.

La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede ingresar a la página de configuración-actualización del sistema para intentar actualizar el sistema. Además, en la tienda de aplicaciones o en el software la detección se actualiza a la última versión.

3. Verifique la compatibilidad del software

Si el software de terceros no responde, puede buscar el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión de la aplicación. teléfono o compárelo con un teléfono de la misma versión de Android. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o este problema también ocurre en teléfonos similares, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.

4. Verifique los permisos del software

Si el teléfono móvil prohíbe ciertos permisos de software de terceros, es posible que el software deje de responder. Puede mantener presionado el ícono del software del escritorio (información de la aplicación) permisos para abrir todos los permisos del software y verlos.

5. Intente reiniciar el teléfono y vea si se reanuda su uso.

6. Si no hay ninguna mejora, se recomienda ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.