¿Qué hacer si falla el botón de retorno del teléfono vivo? Los siguientes 5 pasos te ayudarán a solucionarlo.

Si no hay respuesta al hacer clic en el botón de navegación de la pantalla táctil:

1 Si hay suciedad en la pantalla, se recomienda utilizar un paño sin polvo humedecido con un limpiador. un poco de agua o detergente y limpie suavemente la pantalla.

2. Si se coloca una película templada gruesa, o si la pantalla y la película tienen ampollas, puede quitar la película templada o la película protectora e intentarlo nuevamente si es necesario.

3. Reinicia tu teléfono y vuelve a intentarlo.

4. Puede ingresar a la interfaz de fondo de la tarjeta, hacer clic en "X" para borrar el software en segundo plano y luego verificar la operación.

5. -Copia de seguridad y reinicio: restaurar todas las configuraciones.

Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

Nota: Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: establecer fondo de pantalla, estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

6. Si esta situación se debe a una caída o intrusión de líquido, o si los métodos anteriores no resuelven el problema, se recomienda llevar la máquina al centro de atención al cliente de vivo para realizar pruebas.

Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.