Un método para manejar el flashback del programa de teléfono móvil vivo
1 Intente reiniciar el software
Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más. Configuración-Administración de aplicaciones: busque la aplicación y fuerce su detención, o finalice la aplicación en segundo plano y luego vuelva a abrirla.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar la actualización a la última versión en la tienda de aplicaciones o en el software.
3. Comprueba la compatibilidad del software
Busca el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del dispositivo o compáralo con la misma versión de Android del dispositivo. dispositivo. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o dispositivos similares también tienen este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar el servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.
4. Verifique los permisos del software
Si el dispositivo prohíbe ciertos permisos de software de terceros, puede provocar que el software falle. Puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de permisos para buscar el software, permitir todos los permisos y luego abrirlo.
5. Borrar datos de software
Si se realiza una copia de seguridad de los datos, el archivo de caché de la aplicación puede ser anormal. Puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Buscar software-Almacenamiento-Borrar datos. (Esta operación borrará los datos de uso originales del software y los datos no se podrán recuperar después de la operación).
6. Desinstale y reinstale el software
Haga una copia de seguridad de los datos. Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio. Desinstale la aplicación, luego descárguela e instálela nuevamente desde la tienda de aplicaciones. (Esta operación eliminará los datos del software y los datos no se podrán recuperar después de la operación).
7. Limpie la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento.
Utilice I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento del dispositivo de manera oportuna, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall-Mi-servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo-deslizar hasta el final-servicio al cliente en línea-ingrese el manual Servicio al cliente para consultas.