El enrutador de TP-LINK tl-wr841n está configurado, pero el teléfono móvil no puede acceder a Internet. El teléfono móvil es Samsung n7100.

Hola:

Si tu teléfono muestra que está conectado a una red inalámbrica, pero aún no puede acceder a Internet, te recomendamos que:

1. Apague el teléfono, reinícielo y reinicie el enrutador. Luego vuelva a conectarse a la red inalámbrica.

2. Confirme el ancho de banda de transmisión del enrutador (el ancho de banda admitido por un enrutador que admite 802.11n es 40 mhz, y se recomienda configurarlo en 20 mhz) y confirme nuevamente si la red del enrutador es. normal.

3. Confirme si el filtrado de direcciones IP/filtrado de direcciones MAC está configurado en el enrutador.

4. Si aún no puedes acceder a Internet a través de WLAN, se recomienda intentar utilizar una IP estática. Método: Configuración-(Conexión)-WLAN-Seleccione un punto de acceso inalámbrico-Mostrar opciones avanzadas-Marcar-Deslizar la pantalla hacia abajo-Configuración de IP-Estática-Dirección IP/Puerta de enlace.

5. Intente conectarse a otros enrutadores.

6. Haz una copia de seguridad de los datos importantes de tu teléfono y luego intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que traigas tu factura de compra, certificado de tres garantías. y llame a un centro de servicio de Samsung para que un ingeniero lo pruebe. Para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung, haga clic en el siguiente enlace:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Bienvenido a la cita de servicio de Samsung :

/reserva previa