Ubicaciones de reparación de televisores TCL
Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de TCL www.tcl.com para obtener más información
Línea directa nacional unificada de reparación de televisores en color de TCL: 400-812-3456
Beijing TCL El punto de servicio postventa de TV en color es:
Beijing Hengkai Jiaye Co., Ltd. Estación de servicio postventa de TV en color TCL,
Tel: 010-51286654 Correo electrónico: bjkaiqi2008@yeah.net __ Sitio web: ____ Alcance del servicio en Beijing: __ Distrito Dongcheng de Beijing Seguir los procedimientos de mantenimiento para garantizar la calidad del mantenimiento. __(2) Controlar estrictamente la calidad de los accesorios y eliminar el uso de accesorios falsos y de mala calidad. __(3) La línea directa de servicio cuenta con personal las 24 horas del día y responderá dentro de las 24 horas. El taller de mantenimiento y la recepción no descansan los días festivos, sábados y domingos para garantizar que los usuarios estén disponibles para reparaciones en cualquier momento; se establece un sistema de mantenimiento puerta a puerta de manera oportuna; Llegar al sitio para reparaciones en cualquier momento. __(4) En términos de cobro, implementar estrictamente los "Estándares de cargos de mantenimiento" de la Oficina Municipal de Precios y de nuestra empresa, reemplazar las piezas viejas y devolverlas a los clientes, no exagerar las fallas y evitar cargos arbitrarios. __(5) Diagnóstico remoto de averías, resolución de averías técnicas y accesorios postales para clientes de fuera de la ciudad. Para los clientes fuera de la ciudad que la envían ellos mismos a reparar, solucionaremos rápidamente los problemas de su máquina y completaremos la reparación el mismo día. __(6) Todas las máquinas reparadas por nuestro centro estarán bajo garantía, y el período de garantía es de tres meses. Durante el período de garantía, si hay problemas debido a la calidad de las reparaciones o repuestos, nuestro centro será responsable de las reparaciones. (7) Los clientes que hayan reparado sus máquinas en nuestro centro pueden disfrutar de tarifas de reparación a mitad de precio cuando nuestra empresa repare la máquina nuevamente con el recibo de carga y el certificado de garantía. __(8) Establecer un sistema de visitas posteriores: realizar un seguimiento periódico del uso de las máquinas reparadas de nuestra empresa (incluidos los servicios puerta a puerta) y la calidad del servicio de nuestra empresa, investigar las tasas de satisfacción del usuario y establecer un formulario de encuesta sobre la tasa de satisfacción del usuario__