¿Por qué el teléfono vivo se desconecta automáticamente de la red?
Si significa que la red se desconecta automáticamente, puedes comprobar lo siguiente:
La red de datos se desconecta automáticamente
1. Desconexión de la red 5G o 4G:
1. Una determinada APLICACIÓN tiene un fenómeno de desconexión (método de confirmación: compare y confirme si solo una determinada APLICACIÓN no puede acceder a Internet, mientras que otras APLICACIONES pueden acceder a Internet normalmente);
Este fenómeno ocurre en un solo software, mientras que otro software funciona normalmente, es causado por el propio software. Tales como: el servidor, la red y otros factores donde se encuentra el software. Se recomienda utilizar una red de operador diferente para verificar o consultar al servicio de atención al cliente del software para averiguar si el software en sí está en mantenimiento, es anormal, etc.
2. Anomalía de la red 5G
La red 5G se encuentra actualmente en la etapa de construcción. Para mejorar aún más la estabilidad de la red, los operadores optimizarán y ajustarán la estación base 5G. Durante este período, si la red es anormal, el 5G habrá inestabilidad en la red de datos 4G. Se recomienda apagar temporalmente el interruptor 5G antes de usarlo para verificar.
Ruta:
1. Configuración--Red móvil/Dual SIM y red móvil--Móvil/China Unicom/Telecom/Radio y Televisión--Habilitar 5G--Apagar el cambiar.
2. Configuración-Red Móvil/Dual SIM y Red Móvil-Habilita 5G y apaga el interruptor.
2. La red de datos se desconecta automáticamente:
1. Intente reiniciar el teléfono o cambie la tarjeta SIM y luego observe; teléfono ¿Es bueno el entorno de red en el que se encuentra? Si la red es deficiente, se recomienda cambiar a un entorno mejor;
3. Ingrese a iButler - Administración de tráfico - Haga clic en el ícono de configuración en la esquina superior derecha: Límite de uso de tráfico, cerrar función de límite
4. Si la aplicación consume mucha energía en segundo plano, el sistema controlará de forma inteligente el consumo de energía en segundo plano para ahorrar energía. afecta la red de la aplicación. Puede ingresar a Configuración--Batería--Consumo de energía en segundo plano--Buscar el software correspondiente--Permitir un alto consumo de energía en segundo plano.
5. Ingrese a la configuración: actualización del sistema para detectar y actualizar el sistema;
Algunos modelos necesitan ingresar a la configuración: ¿mi dispositivo? ¿Versión de interfaz de usuario/versión del sistema operativo Funtouch? -- Detectar actualizaciones
6. Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer esta operación registrará las conexiones de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras; Eliminar redes; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente;
7. Restaurar todas las configuraciones (esta operación no eliminará el software ni los archivos, pero restaurará todas las opciones de configuración. Haga una copia de seguridad de datos antes de la operación):
①Funtouch?OS?9.2/iQOO?(Monster)?UI y superior: ingrese la configuración--administración del sistema--copia de seguridad y restablecimiento--restaurar todas las configuraciones;
②Funtouch? OS? Por debajo de 9.2: Ir a configuración--más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--¿restaurar todas las configuraciones?
El WiFi se desconecta automáticamente:
1. Verifique la señal WiFi en el teléfono móvil.
Compruebe si la intensidad de la señal WiFi en la barra de estado del teléfono móvil. es débil Si es débil, mueva la ubicación del teléfono móvil o use otros teléfonos móviles para conectarse a este WiFi para comparar y juzgar.
2. Verifique la configuración del enrutador
Consulte el manual del enrutador, ingrese la configuración del enrutador y verifique si está configurada la integración de doble frecuencia o la integración de múltiples frecuencias. , se recomienda apagarlo y luego reiniciarlo.
3. Verifique la configuración del teléfono
① Ingrese a Configuración-Batería--(Más configuraciones)--verifique si el "modo de suspensión" está activado. Si está activado, Se recomienda apagarlo y luego probarlo nuevamente.
② En Configuración--WLAN?--?Configuración avanzada--WiFi Sleep, cambie la política de suspensión de WLAN a "Nunca suspender".
Nota: Los modelos Android 10 y superiores no admiten la configuración de la política de suspensión WiFi.
4. Si la aplicación consume mucha energía en segundo plano, el sistema controlará de forma inteligente el consumo de energía en segundo plano para ahorrar energía. Esto afectará la red de la aplicación. Puede ingresar a Configuración--Batería--. Gestión del consumo de energía en segundo plano: busque el software correspondiente: permita un alto consumo de energía en segundo plano.
5. Restablecer configuración de red
Haga una copia de seguridad de WiFi y otros datos, ingrese a configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablezca la configuración de red--seleccione la SIM correspondiente Tarjeta: restablezca la configuración y verifique nuevamente.
Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
6. Restaure todas las configuraciones (haga esto cuando no pueda ver el menú de configuración de red para restablecer)
Haga una copia de seguridad de sus datos y vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones-. -Copia de seguridad y reinicio: restaure todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún software ni archivos. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que esto no afectará la configuración. uso del software antes de continuar.
7. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectar y procesar (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/vivo). APP del centro comercial--Mi--Puntos de servicio/puntos de posventa--Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente)