El teléfono vivo se reinicia constantemente y no se puede encender

Si aparece una imagen en la pantalla cuando enciende la computadora y no puede ingresar al escritorio, consulte los siguientes métodos:

① Fuerce el reinicio del dispositivo e intente para reanudar el uso:

1. Modelos Funtouch con OS 3.2 y sistemas posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos. /p>

2. Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (NEX 3/ Aplicable a NEX 3S);

3. 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

② Intente reparar el sistema a través del "Modo de reparación del sistema".

Método de operación:

Paso uno: Cuando el teléfono esté apagado o reiniciado, presione y mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante 3 a 10 segundos antes de que se encienda la pantalla. Suelte el botón hasta que aparezca la palabra "FASTBOOT" en la pantalla y presione "Volumen -" para mover el cursor a "Ingresar RECUPERACIÓN".

Paso 2: busque e instale el software del sistema>Actualice la última versión en línea>Descargue la última versión e instálela>Conéctese a WiFi disponible>Descargue e instale el paquete de actualización Después de una instalación exitosa, reinicie e intente. para reanudar su uso.

"Volumen +" durante aproximadamente 5 segundos para ingresar al modo FASTBOOT.

NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos en el estado de apagado, luego presione y mantenga presionado "Volumen +" para ingresar al modo FASTBOOT.

③Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--my--service outlets/after- puntos de venta: provincia seleccionada (verifique la dirección del centro de atención al cliente en la ciudad) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes de ir allí, para no desperdiciar valiosos tiempo.