¿Cómo solucionar el problema de la falta de sonido en una computadora con Windows 10?
2. Si hay auriculares externos conectados, los auriculares suenan normalmente.
Restaura la configuración predeterminada del BIOS. Restaure la configuración predeterminada del BIOS en portátiles ASUS:
Presione F2 para ingresar al BIOS al iniciar, presione F9 para volver a los valores predeterminados del BIOS (para el BIOS de interfaz gráfica, primero debe presionar F7 para ingresar al modo avanzado). presione F10 y presione Enter para guardar la configuración y reiniciar.
O: Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón de encendido del menú Inicio para reiniciar, luego ingrese a la opción avanzada de solución de problemas de configuración del firmware UEFI para reiniciar el BIOS, presione F9 para regresar y restaurar los valores predeterminados del BIOS (para interfaz gráfica BIOS, primero debe presionar F7 para ingresar al modo avanzado), presione F10 y presione Enter para guardar la configuración y reiniciar.
(Las rutas operativas y las interfaces BIOS de diferentes modelos y sistemas operativos pueden ser diferentes).
(Nota: si modifica las opciones relacionadas con el inicio, cámbielas al mismo tiempo. tiempo, de lo contrario puede que no funcione. Ingrese al sistema operativo)
3.
Descargue el controlador de tarjeta de sonido más reciente del modelo correspondiente desde la página de soporte del sitio web oficial de ASUS y vuelva a instalarlo.
4. Si aparece después de actualizar el sistema Windows, intente revertir el controlador de la tarjeta de sonido:
Haga clic derecho en el menú Inicio para ingresar al administrador de dispositivos, haga doble clic. el controlador de audio, video y juegos, haga doble clic en Seleccione el controlador de reversión para el dispositivo de audio (generalmente Realtek HD Audio), siga las instrucciones para completar y reiniciar.
5. Si el controlador de la tarjeta de sonido no se puede instalar o revertir, puede optar por desinstalar el dispositivo y reiniciar según las indicaciones.
Después de reiniciar, puede intentar conectarse a la red y utilizar el controlador reconocido automáticamente por el sistema, o puede instalar manualmente el controlador descargado del sitio web oficial.
También puede optar por actualizar su controlador, elegir buscar automáticamente el software del controlador actualizado o buscar en su computadora el software del controlador para instalar:
6. , Desinstale las actualizaciones del sistema.
7. Para computadoras con la restauración del sistema habilitada, puede intentar restaurar el sistema.
Haga clic con el botón derecho en Propiedades del equipo Protección del sistema, haga clic en Restaurar sistema y luego siga las indicaciones.
(Nota: después de restaurar el sistema, es posible que deba reinstalar algunas aplicaciones)
8. Si aún no funciona, haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego restaure o reinstale el sistema.
Restaurar el sistema: haga clic con el botón derecho en el menú Inicio, seleccione Actualización de configuración y Recuperación segura para comenzar, seleccione Conservar mis archivos o eliminar todo según sea necesario y siga las instrucciones. Si no puede ingresar al sistema, después de ver la pantalla de inicio, presione y mantenga presionado el botón de encendido para apagar la computadora y repítalo unas tres veces en un corto período de tiempo para ingresar al entorno de recuperación de Windows (algunas máquinas deben desconectarse directamente de la fuente de alimentación).
En Actualización y seguridad, también puede hacer clic en Copia de seguridad para crear una unidad de recuperación. Cuando necesite restaurar, utilice el disco USB de copia de seguridad para restaurar el sistema.
Reinstale el sistema: al igual que usar un disco de recuperación para restaurar el sistema, inserte el disco USB reflejado en el puerto USB de la computadora portátil, presione ESC para seleccionar el disco USB para iniciar y siga las instrucciones.